Autor: Maksym Ronshyn
Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026 r
Najlepszym momentem, aby zapytać klienta, jak poszło, jest moment zapłaty. Nadal są z Wami, doświadczenie jest świeże, a terminal jest już w ich rękach. The Customer Feedback dodatek wykorzystuje ten moment — na terminalu płatniczym Android, który już posiadasz.
Jedna strona, zaraz po dokonaniu płatności
Po zakończeniu płatności na ekranie terminala wyświetli się Customer Feedback page. Klient może wysłać prywatną wiadomość do firmy lub wybrać opcję publicznej recenzji — te same opcje, które widzi każdy, niezależnie od oceny. Klient nie musi nic instalować ani tworzyć konta.
Jeden plik APK, a nie druga aplikacja
Zbieranie opinii działa w istniejącym trybie 7stamp Scanner app, a nie jako osobna aplikacja. Dla firmy oznacza to jeden pakiet na urządzeniu. Dla nabywcy lub sprzedawcy oznacza to jedną aplikację do wdrożenia, jedną wersję do utrzymania oraz jedną rzecz do certyfikacji i wsparcia w całym procesie osiedle terminalowe.
Każde zgłoszenie wie, skąd pochodzi
Każde zgłoszenie jest przypisane do lokalizacji, pochodzącej z Staff Login, przez które przeszło — kasy, terminalu lub stacji roboczej. Czytasz wszystko w jednej skrzynce odbiorczej, a klient, który również ma stamp card, nadal otrzymuje jedno powiadomienie na każde zgłoszenie. Dwa produkty nigdy nie oznaczają dwóch skrzynek odbiorczych.
Usługa o wartości dodanej dla partnerów terminalowych
Jeśli prowadzisz terminale — jako nabywca, podmiot przetwarzający, ISO lub odsprzedawca — zbieranie informacji zwrotnych to kolejna usługa o wartości dodanej w zakresie infrastruktury, którą już posiadasz, działająca w pełni pod Twoją własną marką z White-label. Widzieć Agenci rozliczeniowi & Sieci płatnicze dla modelu komercyjnego.
Jak to włączyć
Customer Feedback to płatny dodatek płatny za logowanie pracownika w aktywnym płatnym planie — zobacz strona z cenami i przewodnik konfiguracji.
FAQ
Czy potrzebuję nowego sprzętu?
Nie. Działa na istniejącym terminalu płatniczym Android poprzez 7stamp Scanner app.
Czy jest to druga aplikacja na terminalu?
Nie. Opinia to tryb w istniejącej aplikacji Skaner — jeden plik APK.
Czy klient coś instaluje?
Nie. Customer Feedback page otwiera się na ekranie terminala; nie ma co instalować.
