Forfatter: Maksym Ronshyn
Sist oppdatert: 13. august 2026
Det beste øyeblikket å spørre en kunde om hvordan det gikk, er det øyeblikket de betaler. De er fortsatt med deg, opplevelsen er fersk, og terminalen er allerede i deres hender. De Customer Feedback tillegget bruker det øyeblikket — på Android-betalingsterminalen du allerede har.
Én side, rett etter betaling
Når betalingen er fullført, åpnes Customer Feedback page på terminalskjermen. Kunden kan sende en privat melding til bedriften eller velge alternativet for offentlig anmeldelse – de samme alternativene alle ser, uansett vurdering. Det er ingenting for kunden å installere, og ingen konto å opprette.
Én APK, ikke en annen app
Innsamling av tilbakemeldinger kjører i den eksisterende 7stamp Scanner app som en modus, ikke som en separat applikasjon. For en bedrift betyr det én pakke på enheten. For en innkjøper eller forhandler betyr det én app å distribuere, én versjon å vedlikeholde og én ting å sertifisere og støtte på tvers av terminal eiendom.
Hver innsending vet hvor den kom fra
Hver innsending tilskrives en plassering, hentet fra Staff Login den kom gjennom - kassen, terminalen eller arbeidsstasjonen. Du leser alt i én innboks, og en kunde som også har stamp card får fortsatt ett varsel per innsending. To produkter betyr aldri to innbokser.
En verdiøkende tjeneste for terminalpartnere
Hvis du driver terminaler – som innkjøper, prosessor, ISO eller forhandler – er tilbakemeldingssamling en annen verdiøkende tjeneste på infrastruktur du allerede eier, og den kjører fullt ut under ditt eget merke med White-label. Se Innløsere & Betalingsnettverk for den kommersielle modellen.
Hvordan slå den på
Customer Feedback er et betalt tillegg priset per personalinnlogging på en aktiv betalt plan – se prisside og den oppsettguide.
FAQ
Trenger jeg ny maskinvare?
Nei. Den kjører på en eksisterende Android-betalingsterminal gjennom 7stamp Scanner app.
Er det en andre app på terminalen?
Nei. Tilbakemelding er en modus inne i den eksisterende skannerappen – én APK.
Installerer kunden noe?
Nei. Customer Feedback page åpnes fra terminalskjermen; det er ingenting å installere.