Autorius: Maksym Ronshyn
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 13 d.
Geriausias momentas paklausti kliento, kaip sekėsi, yra momentas, kai jis sumoka. Jie vis dar su jumis, patirtis šviežia, o terminalas jau jų rankose. The Customer Feedback priedas išnaudoja tą akimirką – jau turimame „Android“ mokėjimo terminale.
Vienas puslapis, iškart po apmokėjimo
Kai mokėjimas bus baigtas, terminalo ekrane atsidarys Customer Feedback page. Klientas gali nusiųsti įmonei asmeninį pranešimą arba pasirinkti viešą peržiūros parinktį – tas pačias parinktis mato visi, esant bet kokiam įvertinimui. Klientas neturi ką įdiegti ir sukurti paskyros.
Vienas APK, o ne antra programa
Atsiliepimų rinkimas vykdomas esamame 7stamp Scanner app kaip režimas, o ne kaip atskira programa. Įmonei tai reiškia vieną paketą įrenginyje. Pirkėjui arba perpardavėjui tai reiškia vieną programą, kurią reikia įdiegti, vieną versiją prižiūrėti ir vieną dalyką, kurį reikia sertifikuoti ir palaikyti visame pasaulyje. terminalo valda.
Kiekvienas pateikimas žino, iš kur jis atsirado
Kiekvienas pateikimas priskiriamas vietai, paimtai iš Staff Login – kasos, terminalo arba darbo vietos. Viską perskaitote viename gautuosiuose, o klientas, taip pat turintis stamp card, vis tiek gauna vieną pranešimą apie kiekvieną pateikimą. Du produktai niekada nereiškia dviejų gautųjų.
Pridėtinės vertės paslauga terminalo partneriams
Jei naudojate terminalus – kaip pirkėjas, procesorius, ISO arba perpardavėjas – atsiliepimų rinkimas yra dar viena pridėtinės vertės paslauga jums jau priklausančioje infrastruktūroje, kuri visiškai veikia su jūsų prekės ženklu su White-label. Žr Acquirers & Mokėjimo tinklai komerciniam modeliui.
Kaip jį įjungti
Customer Feedback yra mokamas priedas, kurio kaina už kiekvieną personalo prisijungimą pagal aktyvų mokamą planą – žr kainodaros puslapyje ir sąrankos vadovas.
DUK
Ar man reikia naujos aparatūros?
Ne. Jis veikia esamame „Android“ mokėjimo terminale per 7stamp Scanner app.
Ar tai antra programa terminale?
Ne. Atsiliepimai yra esamos skaitytuvo programos režimas – vienas APK.
Ar klientas ką nors įdiegia?
Ne. Customer Feedback page atsidaro terminalo ekrane; nėra ką įdiegti.