Szerző: Maksym Ronshyn
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 13
A legjobb pillanat, amikor megkérdezzük az ügyfelet, hogyan ment, az a pillanat, amikor fizet. Még mindig veletek vannak, friss az élmény, a terminál pedig már a kezükben van. A Customer Feedback a kiegészítő ezt a pillanatot használja – a már meglévő Android fizetési terminálon.
Egy oldal, azonnal fizetés után
A fizetés befejezése után a Customer Feedback page megnyílik a terminál képernyőjén. Az ügyfél privát üzenetet küldhet a vállalkozásnak, vagy választhatja a nyilvános véleményezési lehetőséget – ugyanazokat a lehetőségeket, amelyeket mindenki lát, bármilyen értékelésnél. Az ügyfélnek nincs mit telepítenie, és nem kell fiókot létrehoznia.
Egy APK, nem egy második alkalmazás
A visszajelzések gyűjtése a meglévő 7stamp Scanner app-on belül módban fut, nem külön alkalmazásként. Egy vállalkozás számára ez egy csomagot jelent az eszközön. Egy vásárló vagy viszonteladó számára ez azt jelenti, hogy egy alkalmazást kell telepíteni, egy verziót kell karbantartani, és egy dolgot kell tanúsítani és támogatni az egészben. terminál birtok.
Minden beadvány tudja, honnan jött
Minden egyes beküldés egy helyhez van rendelve, amely a Staff Login helyről származik – a kassza, a terminál vagy a munkaállomás. Mindent egy beérkező levelek között olvashat el, és az az ügyfél, akinek szintén stamp card, továbbra is kap egy értesítést beküldésenként. Két termék soha nem jelent két postafiókot.
Hozzáadott érték szolgáltatás a terminálpartnerek számára
Ha terminálokat futtat – vásárlóként, processzorként, ISO-ként vagy viszonteladóként – a visszajelzések gyűjtése egy másik értéknövelt szolgáltatás a már birtokában lévő infrastruktúrán, és teljes mértékben a saját márkanév alatt fut. White-label. Lásd Elfogadók & Fizetési hálózatok a kereskedelmi modellhez.
Hogyan kell bekapcsolni
A Customer Feedback egy fizetett bővítmény, amelynek díja a személyzet bejelentkezésénként történik egy aktív fizetős csomagban – lásd a árképzési oldal és a beállítási útmutató.
GYIK
Kell-e új hardver?
Nem. Egy meglévő Android fizetési terminálon fut a 7stamp Scanner app-on keresztül.
Ez egy második alkalmazás a terminálon?
Nem. A visszajelzés a meglévő Scanner alkalmazáson belüli mód – egy APK.
Telepít valamit az ügyfél?
Nem. A Customer Feedback page megnyílik a terminál képernyőjén; nincs mit telepíteni.
