Card Designer — เครื่องมือสร้าง Card (5 ขั้นตอน)

5. Card Designer — เครื่องมือสร้าง Card (5 ขั้นตอน)

เมื่อคุณสร้าง Card ใหม่ด้วยปุ่ม NEW STAMP CARD คุณจะสามารถเลือก template ภาพที่ใกล้กับสไตล์ของแบรนด์ได้ก่อน ด้านบนของหน้าจะสลับดูตามประเภทธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว หรือจะเลื่อนดูทั้งหมดก็ได้ ถ้าเลือกผิดก็ไม่เป็นไร เพราะสีและไอคอนทุกอย่างปรับเองได้ทั้งหมด หลังจากเลือก template แล้ว ระบบจะคัดลอกมาเป็น Card ใหม่ของคุณและพาเข้าสู่ Card Designer ทันที หรือถ้าอยากเริ่มจากศูนย์ก็เลือก Start From Scratch ได้เลย ซึ่งจะพาไปที่ Card Designer เหมือนกัน

Card Designer จะเปิดทั้งตอนสร้าง Card ใหม่และตอนกดไอคอน ✏️ Edit บน Card ที่มีอยู่แล้ว โดยหน้าจอนี้ทำงานเป็นตัวช่วยแบบทีละขั้นทั้งหมด 5 ขั้น:

1. Personalize your style — ปรับสไตล์และแบรนด์
2. Add Visuals — ตั้งค่า Stamp
3. Build Your Journey — ตั้งค่า Reward และ Milestone Rewards
4. Additional settings — ตั้งค่า Birthday และ Geo-fence notifications
5. Result — ดูพรีวิวสุดท้ายและ regenerate Card

ทางขวาของหน้าจอจะมี Preview stamp card แบบสดตลอดเวลา ซึ่งจะอัปเดตทันทีเมื่อคุณแก้ไขอะไร คุณสามารถแตะขั้นตอนต่าง ๆ ที่แถบด้านล่างของพรีวิวเพื่อดูว่า Card จะหน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อผู้ใช้ไปถึง Stamp แต่ละจุด

---

5.1 Step 1. Personalize your style — สไตล์และแบรนด์

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดหน้าตาและเอกลักษณ์ของ Card:

• Card logo — โลโก้ของธุรกิจ อัปโหลดจากไฟล์หรือวางจาก clipboard ได้
• Card name — ชื่อของ Card เช่น Morning Bean, Beauty Salon Loyalty, Free Pizza Club ซึ่งเป็นชื่อที่ลูกค้าจะเห็นใน Wallet
• Smart contrast colors — สวิตช์สำหรับให้ระบบช่วยเลือกค่าสีตัดกันอัตโนมัติ เหมาะมากถ้าคุณยังไม่แน่ใจเรื่อง palette เพราะระบบจะช่วยปรับสีเมื่อองค์ประกอบเริ่มกลืนกัน
• Page Background — สีพื้นหลังของหน้า Card
• Stamps block — พื้นหลังของบล็อก Stamp โดยเลือกได้ระหว่าง Color แบบสีล้วน หรือ Image แบบรูปภาพ เช่น ภาพเมล็ดกาแฟสำหรับร้านกาแฟ
• Customize font (web only)? Yes! — ปรับฟอนต์เฉพาะใน web preview ส่วนใน Wallet จะยังใช้ system font

หลักง่าย ๆ ของการออกแบบ Card ที่ดี คือโลโก้ต้องอ่านได้แม้แสดงในขนาดเล็ก และพื้นหลังไม่ควรรกหรือมีคอนทราสต์ต่ำเกินไป ไม่อย่างนั้น Stamp จะอ่านยาก ก่อนเผยแพร่จริง ควรกด View as Customer ทุกครั้งเพื่อดูว่าบนหน้าจอมือถือจริง Card อ่านง่ายหรือไม่

---

5.2 Step 2. Add Visuals — การตั้งค่า Stamp

ขั้นตอนนี้ใช้กำหนดว่าหน้าตาของ Stamp จะเป็นอย่างไร:

• Set total stamps — จำนวน Stamp ทั้งหมดบน Card เช่น 8 ซึ่งเป็นเป้าหมายสุดท้ายที่เมื่อครบแล้ว Reward จะทำงาน
• Stamp Icon — ไอคอนของ Stamp โดยอัปโหลดแยกสำหรับสถานะ Active และ Inactive เคล็ดลับที่ใช้บ่อยคือใช้ไอคอนสินค้าหลักของคุณ เช่น แก้วกาแฟ พิซซ่า หรือกรรไกร สำหรับ active และใช้เวอร์ชันสีเทาของรูปเดียวกันสำหรับ inactive
• Border Colors — สีขอบของ Stamp สำหรับสถานะ active และ inactive
• Background Colors — สีพื้นหลังของ Stamp สำหรับสถานะ active และ inactive

Card ที่มี 8 Stamp มักเป็นจุดสมดุลที่ดีสำหรับร้านกาแฟและธุรกิจบริการเร็ว ส่วนบริการแบบพรีเมียมอย่างซาลอนหรือร้านอาหารมักใช้ 4–6 Stamp และธุรกิจที่ลูกค้าซื้อบ่อย เช่น เบเกอรีหรือฟาสต์ฟู้ด มักใช้ 10–12 Stamp ไม่ควรเกิน 15 เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าไปถึง Reward ได้ยากเกินไป

---

5.3 Step 3. Build Your Journey — Reward และ Milestone Rewards

นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุด เพราะเป็นจุดที่คุณตัดสินใจว่าลูกค้าจะได้อะไร และจะได้มาอย่างไร

Reward Icon

ไอคอน Reward ในสถานะ Active / Inactive จะแสดงอยู่ในช่องสุดท้ายของ Card แทนตำแหน่ง Stamp มาตรฐาน

Reward format

มีตัวเลือก 3 แบบ: Award | Voucher | Lottery ซึ่งก็คือ Reward 3 ประเภทหลัก แต่ละแบบมีรายละเอียดของตัวเองใน ส่วน 6 โดยสรุปคือ:

• Award — ของขวัญแบบข้อความทันที เช่น Free Coffee ใช้งานง่ายและเร็ว
• Voucher — Smart Voucher ที่มีวงจรสถานะของตัวเอง และสามารถใช้ร่วมกับ Redeem Code ได้
• Lottery — การสุ่มจากชุด variant ที่ตั้งค่าเปอร์เซ็นต์ไว้

Reward Title

ข้อความชื่อของรางวัลสุดท้าย เช่น Free Coffee, Free L'Oréal Hair Coloring, 50% off tire replacement ข้อความนี้เป็นสิ่งที่ลูกค้าจะเห็นตลอดเส้นทาง ทั้งใน Wallet และในพรีวิว

Optional Settings

ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง Optional reward settings เพื่อกำหนดพารามิเตอร์เพิ่มเติมของ Reward โดยเนื้อหาภายในจะเปลี่ยนไปตามประเภทที่เลือก ดูรายละเอียดได้ที่ Award, Voucher และ Lottery

How customers earn stamps — กติกาการได้รับ Stamp

มี 2 ทางเลือก: Per order | By amount

• Per order — ให้ 1 Stamp ต่อ 1 ใบเสร็จหรือ 1 ออร์เดอร์ ไม่ว่ามูลค่าจะเท่าไร เหมาะกับคาเฟ่และซาลอนส่วนใหญ่เพราะเข้าใจง่ายและสื่อสารกับทีมได้ชัด
• By amount — ให้ 1 Stamp ต่อมูลค่าใช้จ่ายทุก N หน่วย เช่น 1 Stamp ต่อทุก €10 เหมาะกับร้านอาหารหรือร้านค้าปลีกที่มียอดใช้จ่ายต่อบิลหลากหลาย เพราะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มมูลค่าตะกร้า แต่ต้องส่งยอดบิลเข้า 7stamp ผ่าน POS integration หรือ Receipt QR

Do you want to add milestone rewards? Yes!

ลิงก์นี้จะเปลี่ยน Card ที่มีเป้าหมายเดียวให้กลายเป็น Milestone Rewards หรือ Card ที่มีของขวัญระหว่างทางหลายจุด เช่น 3 Stamp → รางวัลเล็ก, 6 → รางวัลกลาง, 9 → รางวัลสุดท้าย ดูรายละเอียดใน ส่วน 6.4

---

5.4 Step 4. Additional settings — Birthday และ Geo-fence

ขั้นตอนนี้คือส่วนของระบบอัตโนมัติที่จะทำงานต่อเองหลังจากเผยแพร่ Card แล้ว

Birthday Rewards

• Enable birthday greetings — Yes / No
• Greeting message — ข้อความอวยพร เช่น Happy Birthday! 🎉
• Congratulations before N days — จะส่งก่อนวันเกิดกี่วัน (0 หมายถึงวันเกิดพอดี, 3 หมายถึงล่วงหน้า 3 วัน)
• Give birthday voucher — Yes / No ถ้าเลือก Yes ระบบจะออก voucher ให้พร้อมกับข้อความอวยพรโดยอัตโนมัติ

วันเกิดจะถูกเก็บจาก Card ของลูกค้า โดยลูกค้าสามารถกรอกตอนเข้าร่วมหรือกลับมาแก้ทีหลังบนหน้า Card ได้

Geo-fence notification — การเตือนตามตำแหน่ง

ในส่วน Geo-fence notification ตอนเริ่มต้นจะยังว่างอยู่พร้อมข้อความว่า You have no locations yet ให้กด + Add location เพื่อเปิดหน้าต่าง Add location

• Store address — กรอกที่อยู่ของร้าน เช่น Bratislava, Baštová 3 โดย Google Maps จะช่วยแนะนำตำแหน่งให้ระหว่างพิมพ์
• จากนั้น marker จะขึ้นบนแผนที่ และคุณสามารถขยับตำแหน่งให้แม่นขึ้นได้ ระบบจะบันทึกพิกัดให้อัตโนมัติ เช่น 48.14487, 17.10618
• Message — ข้อความแจ้งเตือนที่ลูกค้าจะได้รับเมื่ออยู่ใกล้ร้าน เช่น You're nearby! Drop by for your morning coffee ☕

คุณสามารถเพิ่มได้หลาย location และ geo-fence จะทำงานกับทุกจุดที่ตั้งไว้

ข้อควรระวัง Geo-notifications จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าเปิด geolocation และ Wallet push notifications ไว้ อย่าใช้ช่องทางนี้ยิงโปรโมชันแบบรบกวนเกินไป ควรใช้ข้อความที่เป็นมิตรและไม่กดดัน

---

5.5 Step 5. Result — การ regenerate Card ขั้นสุดท้าย

ในขั้นตอนสุดท้าย คุณจะเห็น Preview stamp card ฉบับสมบูรณ์พร้อมปุ่ม Regenerate Stamp Card

• ถ้าเป็นการสร้าง Card ใหม่ ปุ่มนี้จะทำหน้าที่เผยแพร่ Card ทันที หลังจากกดแล้ว Card จะไปปรากฏในแกลเลอรี Stamp Cards และ QR จะใช้งานได้
• ถ้าเป็นการแก้ไข Card เดิม ปุ่ม Regenerate Stamp Card จะนำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดไปอัปเดต ให้กับ Card ของลูกค้าที่ออกไปแล้วทุกใบ ผ่าน Wallet push update ดังนั้นสี ข้อความ และไอคอนจะถูกปรับตามให้อัตโนมัติ

ข้อสำคัญเกี่ยวกับการแก้ไข คุณสามารถปรับดีไซน์ได้เต็มที่ เพราะลูกค้าจะได้รับอัปเดตตาม แต่ไม่ควรเปลี่ยนกลไกหลักของ Card ที่กำลังใช้งานอยู่ เช่น จำนวน Stamp หรือประเภท Reward เพราะจะทำให้ผู้เข้าร่วมเดิมสับสน ถ้าต้องการเปลี่ยนกติกาจริง ๆ ควรสร้าง Card ใหม่และเก็บใบเดิมไว้จะปลอดภัยกว่า

---