راهنما
این راهنما برای ساختن کارتی است که مشتری سریع بفهمد، ذخیره کند و دوباره به آن برگردد.
5. Card Designer — کارت ساز (5 مرحله)
هنگامی که یک کارت جدید ایجاد می کنید (با فشار دادن NEW STAMP CARD)، می توانید یک الگوی بصری نزدیک به سبک خود انتخاب کنید. در بالا میتوانید به سرعت بین انواع کسبوکار (مانند رستورانها) جابهجا شوید یا در همه آنها پیمایش کنید. اگر اشتباهی را انتخاب کردید نگران نباشید: هر رنگ و نماد قابل تنظیم است! پس از انتخاب یک الگو، در کارت جدید شما کپی میشود و در Card Designer قرار میگیرید. میتوانید از این مرحله رد شوید - فقط **شروع از ابتدا ** را فشار دهید. شما در همان Card Designer فرود می آیید.
Card Designer هم هنگام ایجاد کارت جدید و هم هنگام فشار دادن نماد ✏️ ویرایش روی کارت موجود باز می شود. این یک جادوگر گام به گام پنج مرحله است:
- سبک خود را شخصی کنید - سبک و برندسازی.
- افزودن ویژوال — پیکربندی stamp.
- سفر خود را بسازید - جوایز و جوایز نقطه عطف.
- تنظیمات اضافی - اعلان های تولد و ژئو حصار.
- نتیجه - پیش نمایش نهایی و بازسازی کارت.
در سمت راست صفحه همیشه یک پیش نمایش زنده stamp card وجود دارد — با هر تغییری در زمان واقعی به روز می شود. میتوانید روی هر مرحله از پیمایش پایین پیشنمایش ضربه بزنید تا ببینید وقتی کاربر به stamp رسید، کارت چگونه به نظر میرسد.
5.1 مرحله 1. سبک خود را شخصی سازی کنید - سبک و نام تجاری
[اسکرین شات: 0301_EditStampCard.png]
اولین مرحله ظاهر و نام تجاری کارت را پیکربندی می کند:
- آرم کارت - آرم کسب و کار شما (از یک فایل آپلود شده یا از کلیپ بورد چسبانده شده است).
- نام کارت - نام کارت (به عنوان مثال،
Morning Bean،Beauty Salon Loyalty،Free Pizza Club). این چیزی است که مشتری در کیف پول می بیند. - رنگهای کنتراست هوشمند - برای انتخاب رنگ کنتراست خودکار تغییر حالت دهید (توصیه میشود اگر در مورد پالت خود مطمئن نیستید). هنگامی که فعال باشد، سیستم اگر رنگ ها را با هم ترکیب کنند، به طور خودکار تنظیم می کند.
- پس زمینه صفحه - رنگ پس زمینه صفحه کارت.
- Stamps بلوک — پسزمینه خود بلوک stamps، جابجایی بین Color (یکپارچه) و Image (تصویر آپلود شده - به عنوان مثال، عکس دانههای قهوه برای یک کافیشاپ).
- ** فونت (فقط وب) سفارشی شود؟ بله!** — سفارشی سازی فونت (فقط برای پیش نمایش وب اعمال می شود؛ Wallet از فونت سیستم استفاده می کند).
قانون کلی طراحی کارت خوب: لوگو باید در اندازه کوچک قابل خواندن باشد. پس زمینه باید جامد یا کم کنتراست باشد، در غیر این صورت stamps به سختی خوانده می شود. قبل از انتشار، همیشه روی مشاهده به عنوان مشتری ضربه بزنید و بررسی کنید که کارت در صفحه گوشی واقعی چگونه به نظر می رسد.
5.2 مرحله 2. افزودن تصاویر - پیکربندی stamp
[اسکرین شات: 0302_EditStampCard.png]
این مرحله نحوه ظاهر stamps را پیکربندی می کند:
- تنظیم کل stamps — تعداد کل stamp روی کارت (به عنوان مثال،
8). این هدف نهایی است - وقتی مشتری به این تعداد برسد، Reward فعال میشود. - Stamp نماد — نماد stamp. به طور جداگانه برای وضعیت های فعال (پر) و غیرفعال (خالی) آپلود شده است. یک ترفند خوب این است که از نماد محصول اصلی خود (فنجان قهوه، پیتزا، قیچی) برای فعال و از نسخه خاکستری همان تصویر برای غیرفعال استفاده کنید.
- رنگ های حاشیه — رنگ مرزی stamp برای حالت های فعال و غیرفعال.
- رنگ های پس زمینه — stamp رنگ پس زمینه برای حالت های فعال و غیرفعال.
کارتی با 8 stamps محل شیرینی برای کافی شاپ ها و خدمات سریع است. برای خدمات ممتاز (سالنها، رستورانها) 4-6 stamps معمولی است. برای خریدهای مکرر (نوایی، فست فود) - 10-12. بالاتر از 15 نروید - انگیزه کاهش می یابد و کوپن شروع به غیرقابل دسترس شدن می کند.
5.3 مرحله 3. سفر خود را بسازید - جوایز و جوایز نقطه عطف
[اسکرین شات: 0303_EditStampCard.png]
مهمترین قدم. در اینجا شما تصمیم می گیرید که مشتری چه چیزی دریافت می کند و چگونه آن را به دست می آورد.
نماد پاداش
نماد پاداش (فعال / غیرفعال) - در سلول نهایی کارت به جای استاندارد stamp نشان داده شده است.
قالب پاداش
سه گزینه را تغییر دهید: Award | کوپن | Lottery. اینها سه نوع پاداش هستند - هر کدام مختص خود را دارند بخش 6. به طور خلاصه:
- Award - یک هدیه متنی فوری (“قهوه رایگان”). ساده و سریع.
- کوپن — یک Smart Voucher با چرخه عمر خاص خود و یک Redeem Code اختیاری.
- Lottery - قرعه کشی از مجموعه ای از انواع با احتمالات.
عنوان پاداش
متن هدیه نهایی (به عنوان مثال، Free Coffee، Free L'Oréal Hair Coloring، 50% off tire replacement). این همان چیزی است که مشتری در تمام طول مسیر می بیند - هم در کیف پول و هم در پیش نمایش.
تنظیمات اختیاری
پنجره تنظیمات پاداش اختیاری را با پارامترهای پاداش اضافی باز می کند. محتویات به نوع انتخاب شده بستگی دارد (به Award، کوپن، Lottery مراجعه کنید).
قانون نحوه کسب درآمد مشتریان stamps — stamping
تغییر حالت: به ازای سفارش | بر حسب مقدار.
- در هر سفارش — یک stamp در هر بلیط/سفارش، بدون در نظر گرفتن مبلغ. ساده و واضح، متناسب با اکثر کافه ها و سالن ها.
- براساس مقدار - یک stamp به ازای هر واحد ارز در بلیط (به عنوان مثال، 1 stamp در هر 10 یورو). برای رستورانها و خردهفروشیها با اندازههای مختلف بلیط خوب است - مشتریان را به رشد سبد تشویق میکند. باید مبلغ بلیط به 7stamp (از طریق POS ادغام یا Receipt QR) منتقل شود.
آیا می خواهید پاداش های نقطه عطف اضافه کنید؟ بله!
این پیوند یک کارت تک گل را به پاداش Milestone تبدیل می کند - کارتی با چندین هدیه متوسط. به عنوان مثال: 3 stamps → هدیه کوچک، 6 → متوسط، 9 → پاداش نهایی. جزئیات در بخش 6.4.
5.4 مرحله 4. تنظیمات اضافی - تولد و ژئوحصار
[اسکرین شات: 0307_Birthday.png] [اسکرین شات: 0308_Geo_Marketing.png]
این مرحله اتوماسیون ها را باز می کند - چیزهایی که بدون دخالت شما پس از انتشار کارت کار می کنند.
جوایز تولد
- فعال کردن تبریک تولد — بله / خیر.
- پیام تبریک - متن تبریک (به عنوان مثال،
Happy Birthday! 🎉). - تبریک قبل از N روز — چند روز قبل از تولد برای ارسال تبریک (
0= در روز،3= سه روز قبل). - ** کوپن تولد بدهید ** — بله / خیر. اگر بله - یک کوپن به طور خودکار همراه با تبریک صادر می شود.
تاریخ تولد از کارت مشتری جمع آوری می شود - مشتری می تواند آن را در زمان عضویت یا بعداً در صفحه کارت تنظیم کند.
اعلان ژئو حصار - یادآوری های جغرافیایی
در اعلان حصار جغرافیایی به طور پیش فرض خالی است: “هنوز مکانی ندارید”. روی + افزودن مکان ضربه بزنید - پنجره افزودن مکان باز می شود:
- آدرس فروشگاه - آدرس محل برگزاری را وارد کنید (به عنوان مثال،
Bratislava, Baštová 3). Google Maps هنگام تایپ پیشنهاد می کند. - یک نشانگر روی نقشه ظاهر می شود. نقطه را اصلاح کنید مختصات به طور خودکار ثبت می شوند (به عنوان مثال،
48.14487, 17.10618). - پیام - متن اعلانی که مشتری در نزدیکی دریافت می کند (به عنوان مثال،
You're nearby! Drop by for your morning coffee ☕).
می توانید چندین مکان اضافه کنید - حصار جغرافیایی برای هر یک از آنها آتش می گیرد.
مراقب باشید. اعلانهای جغرافیایی فقط در صورتی کار میکنند که مشتری موقعیت جغرافیایی و اعلانهای فشار کیف پول را فعال کرده باشد. از این کانال برای تبلیغات تهاجمی استفاده نکنید - لحن را گرم و غیر مزاحم نگه دارید.
5.5 مرحله 5. نتیجه - بازسازی کارت نهایی
[اسکرین شات: 0309_Generate_Card.png]
در آخرین مرحله، پیش نمایش stamp card نهایی و دکمه بازسازی Stamp Card را مشاهده می کنید.
- هنگام ایجاد یک کارت جدید، دکمه به سادگی آن را منتشر می کند - پس از فشار دادن کارت در گالری Stamp Cards ظاهر می شود و QR شروع به کار می کند.
- هنگام ویرایش یک کارت موجود، Regenerate Stamp Card همه تغییرات را اعمال می کند و طرح را به روز می کند روی هر کارت مشتری که قبلاً صادر شده است (از طریق به روز رسانی فشار کیف پول). تغییر رنگ، متن و نماد به طور خودکار به دست مشتریان می رسد.
** در مورد ویرایش مهم است. ** طراحی را جسورانه تغییر دهید - برای مشتریان به روز می شود. اما مکانیزم های اساسی (شمارش stamp، نوع پاداش) را در کارت زنده تغییر ندهید: شرکت کنندگان موجود را گیج می کند. اگر به مکانیک های مختلف نیاز دارید، یک کارت جدید ایجاد کنید و کارت قدیمی را بایگانی کنید.
راهنمای بصری
از مجموعه صفحههای زیر به عنوان همراه بصری مقاله استفاده کنید. هر تصویر را باز کنید تا در اندازه کامل بررسی کنید.