12. Campaigns — ஒளிபரப்புகளும் பிரச்சாரங்களும்
Campaigns பிரிவு வாடிக்கையாளர்களைத் திரும்ப அழைப்பதற்கான உங்கள் கருவி. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளுக்குப் பல சேனல்களில் ஒரே நேரத்தில் செய்திகளை அனுப்பலாம்.
பிரச்சாரப் பட்டியல்
அட்டவணை நெடுவரிசைகள்:
- ID — பிரச்சார எண்.
- Name — பெயர் (பெரும்பாலும்
<cardId>_<datetime>எனத் தானாக உருவாக்கப்படும், எ.கா.183_04.05.202614:19; ஆனால் பொருள் உள்ள பெயரையும் அமைக்கலாம்). - Channels — சேனல் குறிச்சொற்கள்:
Card(Wallet கார்டில் PUSH),Email. - Status — நிலை (✅✅ — வெற்றிகரமாகச் சென்றடைந்தது).
மேல் வலப்புறம் உள்ள + CREATE பொத்தான் ஒளிபரப்புப் படிவத்தைத் திறக்கிறது.
Card Campaign உருவாக்குதல்
Create Card Campaign பாப்அப்:
- Stamp card — எந்தக் கார்டின் வாடிக்கையாளர் பிரிவுக்கு ஒளிபரப்ப வேண்டும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
- Push notification (Card / Wallet) — முதன்மைச் சேனல்.
- Notification text * — வாடிக்கையாளரின் Wallet கார்டிலேயே தோன்றும் PUSH உரை. வரம்பு — 20 எழுத்துகள் (Apple/Google Wallet PUSH கட்டுப்பாடு).
- + ADD VOUCHER — ஒளிபரப்புடன் ஒரு வவுச்சரை இணைக்க. மீண்டும் அழைத்தல் (“உங்களைப் பார்த்து நாளாகிவிட்டது — இதோ ஒரு பரிசு”), விடுமுறைப் பிரச்சாரங்கள், விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்றி தெரிவித்தல் ஆகியவற்றுக்குப் பயனுள்ளது.
- Also send via (optional) — கூடுதல் சேனல்கள்:
- ☐ Email — அதையே இணையாக மின்னஞ்சலிலும் அனுப்ப.
- Message text (Web, E-mail & Chat-bot) * — விரிவான சேனல்களுக்கான நீண்ட உரை (கார்டின் வலைப் பக்கம், மின்னஞ்சல், 7loc.com வழியாக மெசஞ்சர்கள்). இங்கே இணைப்புகளுடனும் வடிவமைப்புடனும் விரிவாக எழுதலாம்.
CREATE-ஐத் தட்டுங்கள் — பிரச்சாரம் தொடங்கும்.
பல சேனல் தர்க்கம்
Wallet PUSH (Card / Wallet) என்பது சேமிக்கப்பட்ட கார்டிலேயே வரும் சுருக்கமான அறிவிப்பு. Wallet-இல் கார்டு உள்ள அனைவரும் அதைப் பார்க்கிறார்கள்; கார்டை நீக்கும் வரை அதிலிருந்து “சந்தாவை நிறுத்த” முடியாது. மின்னஞ்சலும் மெசஞ்சர்களும், மின்னஞ்சலை வழங்கியவர்களுக்கோ 7loc.com வழியாக மெசஞ்சர் பாட்டுடன் இணைந்தவர்களுக்கோ அனுப்பப்படும் நீண்ட செய்திகள்.
முக்கியமான பிரச்சாரங்களுக்குப் பரிந்துரைக்கப்படும் சேர்க்கை: ஒரே நேரத்தில் Card + Email + Messenger. சுருக்கமான PUSH வாடிக்கையாளரை உடனே கவனிக்க வைக்கிறது; PUSH-ஐத் தவறவிட்டவர்களை மின்னஞ்சலும் மெசஞ்சரும் சென்றடைகின்றன.
வழக்கமான Card Campaign சூழ்நிலைகள்
- வெகுமதி தயார் நினைவூட்டல் — “உங்கள் கார்டு கிட்டத்தட்ட நிரம்பிவிட்டது, பரிசுக்கு இன்னும் ஒரே ஒரு ஸ்டாம்ப்”.
- காத்திருக்கும் வவுச்சர் நினைவூட்டல் — “உங்கள் வவுச்சரைப் பயன்படுத்த மறக்காதீர்கள், அது 7 நாட்களில் காலாவதியாகும்”.
- மந்தமான நாள் விளம்பரம் — செவ்வாய் அல்லது புதன்கிழமையைச் சிறப்புச் சலுகையால் நிரப்புங்கள்.
- பருவகாலப் பிரச்சாரங்கள் — விடுமுறைகள், பருவகால உணவுகள், உள்ளூர் நிகழ்வுகள்.
- புதிய தயாரிப்பு அறிமுகம் — புதிய தயாரிப்பை அறிவியுங்கள்.
- மீண்டும் அழைத்தல் (Win-back) — N நாட்களாக வராத வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு பரிசை அனுப்புங்கள்.
20 எழுத்து PUSH வரம்பு ஒரு குறைபாடு அல்ல, அது ஒரு சிறப்பம்சம்: சுருக்கமான அறிவிப்பு படிக்கப்படுகிறது, நீண்டது தவிர்க்கப்படுகிறது. உங்கள் வாசகத்தைச் சோதியுங்கள்: “எங்கள் லாயல்டி திட்டத்தில் உங்களுக்கு ஒரு புதிய வவுச்சர் உள்ளது” என்பதை விட “காபி காத்திருக்கிறது ☕” சிறப்பாக வேலை செய்கிறது.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.