Kempen — broadcasts dan kempen

< id=“kempen”></>

12. Kempen — broadcasts dan kempen

[tangkapan skrin: 0901_Kampanye.png]

Kempen section ialah Anda pelanggan kembali tool. Dengan ini anda send pesan untuk pelanggan segments across multiple saluran at sekali.

Kempen list

Table columns:

• ID — kempen number.
• Name — name (kerap autogenerated as <cardId>_<datetime>, e.g., 183_04.05.202614:19, tetapi anda dapat set meaningful satu).
• Saluran — saluran tags: Kad (PUSH on kad Wallet), E-mel.
• Status — status (✅✅ — successfully delivered).

+ CIPTA butang di bahagian kanan atas membuka broadcast form.

---

Mewujudkan Kad Kempen

[tangkapan skrin: 0902_Kampanye_Buat.png]

Buat Kad Kempen popup:

• Stamp kad — pick kad whose segment akan menjadi broadcast untuk.
• Push notifikasi (Kad / Wallet) — main saluran.
• Notifikasi teks * — PUSH teks itu akan appear right on pelanggan’s kad Wallet. Limit — 20 characters (Apple/Google Wallet PUSH constraint).
• + ADD VOUCHER — attach voucher untuk broadcast. Berguna untuk win-back (“haven’t seen anda — memiliki ganjaran”), holiday kempen, thank-yous untuk loyalists.
• Also send via (pilihan) — additional saluran:
• ☐ E-mel — send sama di parallel by e-mel.
• Pesan teks (Web, E-mail & Chat-bot) * — long teks untuk extended saluran (kad web halaman, e-mel, messengers via 7cloc.com). Here anda dapat tulis extensively, dengan pautan dan formatting.

Tekan CIPTA — kempen pelancaran.

Omnichannel logika

Wallet PUSH (Kad / Wallet) ialah ringkas notifikasi right on disimpan kad. Anyone who memiliki kad di Wallet sees ini, dan mereka dapat’t “unsubscribe” dari ini until kad ialah deleted. E-mel dan messengers ialah long pesan untuk itu who left e-mel atau ialah disambungkan untuk messenger bot via 7cloc.com.

Recommended combo untuk important kempen: Kad + E-mel + Messenger simultaneously. Ringkas PUSH catches pelanggan serta-merta, sementara e-mel dan messenger catch up dengan itu who missed PUSH.

Tipikal Kad Kempen scenarios

• Ganjaran-ready peringatan — “Anda kad ialah almost penuh, satu Stamp untuk ganjaran”.
• Voucher-menunggu peringatan — “jangan forget untuk gunakan Anda voucher, ini expires di 7 hari”.
• Slow-hari promotion — fill Tuesday atau Wednesday dengan special penawaran.
• Seasonal kempen — holidays, seasonal dishes, local acara.
• Baharu produk drop — announce baharu produk.
• Win-back — untuk pelanggan who haven’t been di untuk N hari, send ganjaran.

20-character PUSH limit isn’t bug, ini fitur: ringkas notifikasi gets baca, long satu gets skipped. Test Anda wording: “Coffee’s menunggu ☕” berfungsi lebih baik daripada “Anda memiliki baharu voucher di our program kesetiaan”.

---