< id=“kampanye”></>

12. Kampanye — broadcasts dan kampanye

The Kampanye section adalah Anda pelanggan kembali tool. Dengan ini you send pesan untuk pelanggan segments across multiple channels at once.

Kampanye list

Table columns:

ID — kampanye number.
Name — name (often autogenerated as <cardId>_<datetime>, e.g., 183_04.05.202614:19, tetapi you dapat set meaningful satu).
Channels — channel tags: Kartu (PUSH on kartu Wallet), Email.
Status — status (✅✅ — successfully delivered).

The + CREATE button di upper right membuka broadcast form.

Creating Kartu Kampanye

The Buat Kartu Kampanye popup:

Stamp kartu — pick kartu whose segment akan menjadi broadcast untuk.
Push notification (Kartu / Wallet) — main channel.
Notification text * — PUSH text itu akan appear right on pelanggan’s kartu Wallet. Limit — 20 characters (Apple/Google Wallet PUSH constraint).
+ ADD VOUCHER — attach voucher untuk broadcast. Berguna untuk win-back (“haven’t seen you — memiliki gift”), holiday kampanye, thank-yous untuk loyalists.
Also send via (optional) — additional channels:
☐ Email — send sama di parallel by email.
Pesan text (Web, E-mail & Chat-bot) * — long text untuk extended channels (kartu web halaman, email, messengers via 7cloc.com). Here you dapat write extensively, dengan tautan dan formatting.

Tap CREATE — kampanye peluncuran.

Omnichannel logika

A Wallet PUSH (Kartu / Wallet) adalah short notification right on disimpan kartu. Anyone who memiliki kartu di Wallet sees ini, dan they dapat’t “unsubscribe” dari ini until kartu adalah deleted. Email dan messengers adalah long pesan untuk itu who left email atau adalah connected untuk messenger bot via 7cloc.com.

The recommended combo untuk important kampanye: Kartu + Email + Messenger simultaneously. The short PUSH catches pelanggan right away, sementara email dan messenger catch up dengan itu who missed PUSH.

Typical Kartu Kampanye scenarios

Hadiah-ready pengingat — “Anda kartu adalah almost full, satu Stamp untuk gift”.
Voucher-menunggu pengingat — “don’t forget untuk gunakan Anda voucher, ini expires di 7 hari”.
Slow-hari promotion — fill Tuesday atau Wednesday dengan special penawaran.
Seasonal kampanye — holidays, seasonal dishes, local events.
New product drop — announce new product.
Win-back — untuk pelanggan who haven’t been di untuk N hari, send gift.

The 20-character PUSH limit isn’t bug, ini’s fitur: short notification gets baca, long satu gets skipped. Test Anda wording: “Coffee’s menunggu ☕” berfungsi better daripada “You memiliki new voucher di our program loyalitas”.