12. Campaigns — ಪ್ರಸಾರಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಯಾನಗಳು
Campaigns ವಿಭಾಗವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಕರೆತರುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನ. ಇದರ ಮೂಲಕ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಹಲವು ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಅಭಿಯಾನಗಳ ಪಟ್ಟಿ
ಕೋಷ್ಟಕದ ಕಾಲಮ್‌ಗಳು:
- ID — ಅಭಿಯಾನದ ಸಂಖ್ಯೆ.
- Name — ಹೆಸರು (ಹೆಚ್ಚಾಗಿ
<cardId>_<datetime>ಆಗಿ ಸ್ವಯಂ ರಚನೆಯಾಗುತ್ತದೆ, ಉದಾ.,183_04.05.202614:19, ಆದರೆ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಹೆಸರನ್ನು ನೀಡಬಹುದು). - Channels — ಚಾನೆಲ್ ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು:
Card(Wallet ಕಾರ್ಡ್ ಮೇಲಿನ PUSH),Email. - Status — ಸ್ಥಿತಿ (✅✅ — ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ತಲುಪಿದೆ).
ಮೇಲಿನ ಬಲಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ + CREATE ಬಟನ್ ಪ್ರಸಾರ ಫಾರ್ಮ್ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
Card Campaign ರಚಿಸುವುದು
Create Card Campaign ಪಾಪ್‌ಅಪ್:
- Stamp card — ಯಾವ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಆರಿಸಿ.
- Push notification (Card / Wallet) — ಮುಖ್ಯ ಚಾನೆಲ್.
- Notification text * — ಗ್ರಾಹಕರ Wallet ಕಾರ್ಡ್ ಮೇಲೆಯೇ ಕಾಣಿಸುವ PUSH ಪಠ್ಯ. ಮಿತಿ — 20 ಅಕ್ಷರಗಳು (Apple/Google Wallet PUSH ನಿರ್ಬಂಧ).
- + ADD VOUCHER — ಪ್ರಸಾರಕ್ಕೆ ವೋಚರ್ ಲಗತ್ತಿಸಿ. Win-back (“ಬಹಳ ದಿನಗಳಿಂದ ಕಂಡಿಲ್ಲ — ಇದೋ ಉಡುಗೊರೆ”), ಹಬ್ಬದ ಅಭಿಯಾನಗಳು, ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ.
- Also send via (optional) — ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು:
- ☐ Email — ಅದನ್ನೇ ಸಮಾನಾಂತರವಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿ.
- Message text (Web, E-mail & Chat-bot) * — ವಿಸ್ತೃತ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ದೀರ್ಘ ಪಠ್ಯ (ಕಾರ್ಡ್ ವೆಬ್ ಪುಟ, ಇಮೇಲ್, 7loc.com ಮೂಲಕ ಮೆಸೆಂಜರ್‌ಗಳು). ಇಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಸ್ತಾರವಾಗಿ ಬರೆಯಬಹುದು.
CREATE ಒತ್ತಿ — ಅಭಿಯಾನ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.
ಓಮ್ನಿಚಾನೆಲ್ ತರ್ಕ
Wallet PUSH (Card / Wallet) ಉಳಿಸಿದ ಕಾರ್ಡ್ ಮೇಲೆಯೇ ಬರುವ ಚಿಕ್ಕ ಅಧಿಸೂಚನೆ. Wallet ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಇರುವ ಯಾರಾದರೂ ಅದನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಅಳಿಸುವವರೆಗೆ ಅವರು ಅದರಿಂದ “ಅನ್‌ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರೈಬ್” ಆಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಮೆಸೆಂಜರ್‌ಗಳು ಇಮೇಲ್ ನೀಡಿದವರಿಗೆ ಅಥವಾ 7loc.com ಮೂಲಕ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಬಾಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದವರಿಗೆ ದೀರ್ಘ ಸಂದೇಶಗಳು.
ಮುಖ್ಯ ಅಭಿಯಾನಗಳಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಸಂಯೋಜನೆ: Card + Email + Messenger ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ. ಚಿಕ್ಕ PUSH ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಕ್ಷಣ ತಲುಪುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಮೆಸೆಂಜರ್ PUSH ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡವರನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ.
Card Campaign ನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು
- ಬಹುಮಾನ ಸಿದ್ಧವೆಂಬ ಜ್ಞಾಪನೆ — “ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಬಹುತೇಕ ತುಂಬಿದೆ, ಉಡುಗೊರೆಗೆ ಇನ್ನೊಂದೇ ಸ್ಟ್ಯಾಂಪ್”.
- ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ವೋಚರ್‌ನ ಜ್ಞಾಪನೆ — “ನಿಮ್ಮ ವೋಚರ್ ಬಳಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ, ಅದರ ಅವಧಿ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ”.
- ನಿಧಾನ ದಿನದ ಪ್ರಚಾರ — ವಿಶೇಷ ಕೊಡುಗೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಂಗಳವಾರ ಅಥವಾ ಬುಧವಾರವನ್ನು ತುಂಬಿಸಿ.
- ಋತುಮಾನದ ಅಭಿಯಾನಗಳು — ಹಬ್ಬಗಳು, ಋತುಮಾನದ ಖಾದ್ಯಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು.
- ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಿಡುಗಡೆ — ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿ.
- Win-back — N ದಿನಗಳಿಂದ ಬಾರದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉಡುಗೊರೆ ಕಳುಹಿಸಿ.
20 ಅಕ್ಷರಗಳ PUSH ಮಿತಿ ದೋಷವಲ್ಲ, ಅದೊಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ: ಚಿಕ್ಕ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ, ದೀರ್ಘವಾದದ್ದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪದಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ: “ನಮ್ಮ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಹೊಸ ವೋಚರ್ ಇದೆ” ಎನ್ನುವುದಕ್ಕಿಂತ “ಕಾಫಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ ☕” ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.