Riferimento
Le campagne broadcast aiutano ad attivare clienti Wallet con messaggi brevi, rilevanti e misurabili.
Creare campagne broadcast per clienti Wallet
Le campagne broadcast permettono di comunicare con clienti che hanno già salvato la Card. Possono essere usate per promozioni, novità, win-back, eventi, compleanni o voucher speciali.
Casi utili
- Recuperare clienti che non visitano da tempo.
- Annunciare un nuovo prodotto o servizio.
- Inviare uno Smart Voucher a un segmento.
- Ricordare che un voucher scade presto.
- Attivare un’offerta stagionale.
Messaggi brevi
Le notifiche Wallet funzionano meglio quando sono brevi. Una frase chiara come “Il tuo caffè ti aspetta” spesso rende meglio di una spiegazione lunga del programma.
Allegare voucher
Puoi aggiungere uno Smart Voucher alla campagna affinché il messaggio abbia un’azione concreta. È utile per win-back, scuse, regali e campagne di ringraziamento.
Misurazione
Controlla consegne, aperture, Rewards emessi e riscatti. L’obiettivo non è inviare più messaggi, ma generare più visite utili.
Guida visiva
Usa i set di schermate qui sotto come accompagnamento visivo dell'articolo. Ogni immagine può essere aperta a dimensione intera.