Referencia
Les campanyes broadcast ajuden a activar clients Wallet amb missatges curts, rellevants i mesurables.
Crear campanyes broadcast per clients Wallet
Les campanyes broadcast permeten comunicar-se amb clients que ja han desat la seva Card. Es poden fer servir per a promocions, novetats, win-back, esdeveniments, aniversaris o vouchers especials.
Casos útils
- Recuperar clients que no visiten des de fa temps.
- Anunciar un producte o servei nou.
- Enviar un Smart Voucher a un segment.
- Recordar que un voucher caduca aviat.
- Activar una oferta de temporada.
Missatges curts
Les notificacions Wallet funcionen millor quan són breus. Una frase clara com “El teu cafè t’espera” sol funcionar millor que una explicació llarga del programa.
Adjuntar vouchers
Pots afegir un Smart Voucher a la campanya perquè el missatge tingui una acció concreta. Això és útil per a win-back, disculpes, regals i campanyes d’agraïment.
Mesurament
Revisa lliuraments, obertures, Rewards emesos i bescanvis. L’objectiu no és enviar més missatges, sinó portar més visites útils.
Guía visual
Use els conjuntos de pantallas a continuación como acompañamiento visual del artículo. Cada imagen se pot obrir en tamaño completo.