12. Campaigns — ബ്രോഡ്കാസ്റ്റുകളും ക്യാമ്പെയ്‌നുകളും
ഉപഭോക്താക്കളെ തിരികെ കൊണ്ടുവരാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ടൂളാണ് Campaigns (ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾ) വിഭാഗം. ഇതുപയോഗിച്ച് ഒരേസമയം ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിലൂടെ ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗങ്ങൾക്ക് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കാം.
ക്യാമ്പെയ്‌നുകളുടെ പട്ടിക
ടേബിൾ കോളങ്ങൾ:
- ID — ക്യാമ്പെയ്ൻ നമ്പർ.
- Name — പേര് (പലപ്പോഴും
<cardId>_<datetime>എന്ന രൂപത്തിൽ സ്വയമേവ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്183_04.05.202614:19, എന്നാൽ അർത്ഥവത്തായ ഒരു പേര് നൽകാം). - Channels — ചാനൽ ടാഗുകൾ:
Card(Wallet കാർഡിലെ PUSH),Email. - Status — നില (✅✅ — വിജയകരമായി ഡെലിവർ ചെയ്തു).
മുകളിൽ വലതുവശത്തുള്ള + CREATE ബട്ടൺ ബ്രോഡ്കാസ്റ്റ് ഫോം തുറക്കുന്നു.
ഒരു Card Campaign സൃഷ്ടിക്കൽ
Create Card Campaign പോപ്പ്അപ്പ്:
- Stamp card — ഏത് കാർഡിൻ്റെ ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗത്തിലേക്കാണ് അയയ്ക്കേണ്ടതെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- Push notification (Card / Wallet) — പ്രധാന ചാനൽ.
- Notification text * — ഉപഭോക്താവിൻ്റെ Wallet കാർഡിൽ നേരിട്ട് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്ന PUSH വാചകം. പരിധി — 20 അക്ഷരങ്ങൾ (Apple/Google Wallet PUSH-ൻ്റെ പരിമിതി).
- + ADD VOUCHER — ബ്രോഡ്കാസ്റ്റിനൊപ്പം ഒരു വൗച്ചർ ചേർക്കുക. വിൻ-ബാക്കിനും (“കുറച്ചായി കണ്ടില്ല — ഇതാ ഒരു സമ്മാനം”), അവധിക്കാല ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾക്കും, വിശ്വസ്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള നന്ദി പറച്ചിലിനും ഉപയോഗപ്രദം.
- Also send via (optional) — അധിക ചാനലുകൾ:
- ☐ Email — ഇതേ സന്ദേശം ഒരേസമയം ഇമെയിൽ വഴിയും അയയ്ക്കുക.
- Message text (Web, E-mail & Chat-bot) * — വിപുലമായ ചാനലുകൾക്കുള്ള നീണ്ട വാചകം (കാർഡ് വെബ് പേജ്, ഇമെയിൽ, 7loc.com വഴിയുള്ള മെസഞ്ചറുകൾ). ഇവിടെ ലിങ്കുകളും ഫോർമാറ്റിംഗും സഹിതം വിശദമായി എഴുതാം.
CREATE അമർത്തുക — ക്യാമ്പെയ്ൻ ആരംഭിക്കും.
ഓമ്‌നിചാനൽ യുക്തി
Wallet PUSH (Card / Wallet) സേവ് ചെയ്ത കാർഡിൽ നേരിട്ട് വരുന്ന ഒരു ചെറിയ അറിയിപ്പാണ്. Wallet-ൽ കാർഡുള്ള എല്ലാവരും അത് കാണുന്നു, കാർഡ് ഇല്ലാതാക്കുന്നതുവരെ അതിൽ നിന്ന് “അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ്” ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. ഇമെയിലും മെസഞ്ചറുകളും ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകിയവർക്കോ 7loc.com വഴി മെസഞ്ചർ ബോട്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചവർക്കോ ഉള്ള നീണ്ട സന്ദേശങ്ങളാണ്.
പ്രധാനപ്പെട്ട ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾക്ക് ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന സംയോജനം: ഒരേസമയം Card + Email + Messenger. ചെറിയ PUSH ഉപഭോക്താവിനെ ഉടൻ പിടിക്കുന്നു, PUSH കാണാതെ പോയവരിലേക്ക് ഇമെയിലും മെസഞ്ചറും എത്തുന്നു.
സാധാരണ Card Campaign സാഹചര്യങ്ങൾ
- റിവാർഡ് തയ്യാറായെന്ന ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ — “നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഏകദേശം നിറഞ്ഞു, സമ്മാനത്തിന് ഒരു സ്റ്റാമ്പ് കൂടി മതി”.
- കാത്തിരിക്കുന്ന വൗച്ചറിൻ്റെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ — “നിങ്ങളുടെ വൗച്ചർ ഉപയോഗിക്കാൻ മറക്കരുത്, 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ കാലഹരണപ്പെടും”.
- തിരക്ക് കുറഞ്ഞ ദിവസങ്ങളിലെ പ്രൊമോഷൻ — ചൊവ്വാഴ്ചയോ ബുധനാഴ്ചയോ ഒരു പ്രത്യേക ഓഫർ കൊണ്ട് നിറയ്ക്കുക.
- സീസണൽ ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾ — അവധി ദിവസങ്ങൾ, സീസണൽ വിഭവങ്ങൾ, പ്രാദേശിക പരിപാടികൾ.
- പുതിയ ഉൽപ്പന്നം — ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം പ്രഖ്യാപിക്കുക.
- വിൻ-ബാക്ക് — N ദിവസമായി വരാത്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു സമ്മാനം അയയ്ക്കുക.
PUSH-ൻ്റെ 20 അക്ഷര പരിധി ഒരു പിഴവല്ല, ഒരു സവിശേഷതയാണ്: ചെറിയ അറിയിപ്പ് വായിക്കപ്പെടുന്നു, നീണ്ടത് ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ വാക്കുകൾ പരീക്ഷിക്കുക: “നിങ്ങളുടെ ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമിൽ ഒരു പുതിയ വൗച്ചർ ഉണ്ട്” എന്നതിനേക്കാൾ “കോഫി തയ്യാർ ☕” നന്നായി ഫലിക്കും.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.