Reference
እንዴት Customer Feedback የግል መስመርን ከንግዱ ጋር ከህዝባዊ ግምገማ ምርጫ ጋር እንደሚያጣምር ማጣቀሻ፣ ደረጃው ላይ መቼም ሳይገለጽ።
Customer Feedback የግል ቻናልን ወደ ህዝብ ያክላል - አይተካውም ። በአንደኛው Customer Feedback page ደንበኛው ንግዱን የግል መልእክት መላክ እና እንዲሁም ይፋዊ ግምገማን መተው ይችላል። ደንበኛው ሁለቱንም አማራጮች አይቶ ይወስናል.
ሁሉንም ነገር የሚቀርጽ ደንብ
ምንም ማያ ገጽ፣ አዝራር ወይም መንገድ ደንበኛው በሚሰጠው ደረጃ ላይ የተመሰረተ ነው። የጉብኝቱን ከፍተኛ ምልክቶች እና ዝቅተኛ ደረጃ የሰጠ ደንበኛ የህዝብ ግምገማ ቁልፍን ጨምሮ በትክክል ተመሳሳይ አማራጮችን ያያሉ። ይህ ገደብ አይደለም - የምርቱ መሠረት ነው.
ማንኛውንም ጥያቄ የሚፈታው ፈተና፡ ከፍተኛ ደረጃ የሰጠ እና የህዝብን አማራጭ ያላየ ደንበኛ ዝቅተኛ ደረጃ የሰጠ ደንበኛ ምን እንደሚያይ በትክክል ማየት አለበት። ደስተኛ ደንበኞች አዝራሩን ካገኙ እና ደስተኛ ያልሆኑት, ይህ የግምገማ ጌቲንግ ነው, ሆኖም ግን ተገልጿል.
ለምን አስፈላጊ ነው።
የግምገማ መድረኮች ሁሉም ሰው በተመሳሳይ መንገድ እንዲስተናገድ ይፈልጋሉ። በስሜት ላይ የሚመረኮዝ ማንኛውም ቅርንጫፍ የግብረመልስ መሰብሰብን ወደ ክለሳ ጌቲንግ ይቀይራል፣ መድረኮቹ የሚከለክሉትን - እና ቅጣቱ በመሳሪያው ላይ ሳይሆን በራሱ የንግዱ ዝርዝር ላይ ነው። ፍሰቱን ለእያንዳንዱ ደንበኛ አንድ አይነት ማቆየት ደህንነቱን የሚጠብቀው ነው፣ እና ለአጋር ተገዢነት መጠይቅ ግልፅ መልስ ነው።
የግሉ ቻናል ምን እንደሚቀየር
ለንግድ ሥራው ቀጥተኛና ጠቃሚ መስመር ያለው ደንበኛ በመጀመሪያ ንግዱን የመንገር አዝማሚያ አለው - ጥያቄ፣ አስተያየት ወይም ለአንድ የተወሰነ ሰው አመሰግናለሁ። ያ የምቾት ውጤት እንጂ የማጣራት ውጤት አይደለም። አማካይ የህዝብ ደረጃ ሊጨምር ይችላል ምክንያቱም በሚሰራ የግል ቻናል እርካታ የሌለው ደንበኛ በቀጥታ ወደ ይፋዊ ልጥፍ የመሄድ ዕድሉ አነስተኛ ነው - ነገር ግን ይህ እርስዎ ሊያገኙት የሚችሉት ውጤት ነው እንጂ እርስዎ ቃል መግባት ያለብዎት አይደለም።
ሀሳቡን በሙሉ በአንድ መስመር የሚገልፅበት ትክክለኛ መንገድ፡- ደንበኛው በቀጥታ ይነግርሃል እንጂ አለምን ብቻ አይደለም።
የማይሰራው
Customer Feedback ደረጃ አሰጣጦችን አያጣራም ወይም አይደብቅም ለደንበኛ ግምገማዎችን አይጽፍም ወይም አያትም እና በይፋዊ ግምገማ ይዘት ላይ ተጽዕኖ አያሳርፍም። ያልተደሰተ ደንበኛ በተመሳሳይ በይነገጽ በኩል በይፋ መለጠፍ ይችላል።
ይህንን ለማብራት Customer Feedback ያቀናብሩ እና ይጠቀሙ ወይም Customer Feedback ባህሪ ገጽ ይመልከቱ።