Tok
Customer Feedback radi unutar postojećeg 7Stamp Scanner: Terminal Mode nakon plaćanja, a Self-Service Kiosk kao namjenska stanica za povratne informacije.
Customer Feedback radi unutar postojećeg 7Stamp Scanner — iste aplikacije koju već koristite za žigosanje. Jedan APK, ne druga aplikacija. Stjecatelj ili preprodavač instalira jedan paket u cijeloj floti, održava jednu verziju i odgovara za jednu aplikaciju u certifikaciji i podršci.
Na terminalu za plaćanje (Terminal Mode)
Nakon uplate, Customer Feedback page se otvara na ekranu terminala (QR kupac skenira ili izravno na terminalu). Ništa novo nije instalirano, a tijek skupljanja pečata je nepromijenjen. Card-linked loyalty putem PAR — nikad PAN-a — napredna je integracija dostupna na zahtjev, a prikupljanje povratnih informacija to ne zahtijeva.
Na Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk je način rada iste aplikacije Scanner na vašem tabletu. Djeluje na dva načina:
- Pored samoskeniranja — kupac skenira svoju karticu, a zatim ocjenjuje posjet.
- Kao namjenska stanica za povratne informacije — tablet na stolu s bez kartice i pečata, samo pitanje o posjeti.
Staff Seats broje se po prijavi, ne po hardveru. Tiskani QR kodovi ne koštaju ništa dodatno - jedna prijava zaposlenika može pokrivati koliko god želite stolnih stalaka, naljepnica i bedževa. Tablet koji radi kao kiosk zasebna je ulazna točka, pa svaki tablet koji radi istovremeno treba vlastitu prijavu zaposlenika. Upravo vam to omogućuje i da vidite s kojeg je tableta, blagajne ili terminala stigla svaka ocjena.
U chat-botu
Botov gumb Ostavi recenziju i automatski upit nakon operacije otvaraju isti Customer Feedback page. U botu korisnik odabire lokaciju prije podnošenja.
Nabavite skener
Google Play, App Store ili izravni APK — ista aplikacija za Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot i Terminal Mode. Instalirajte jednom po floti.