Workflow
Customer Feedback მუშაობს არსებულ 7stamp Scanner: Terminal Mode-ში გადახდის შემდეგ და Self-Service Kiosk, როგორც გამოხმაურების გამოყოფილი სადგური.
Customer Feedback მუშაობს არსებულ 7stamp Scanner-ში — იგივე აპი, რომელსაც უკვე იყენებთ stamping-ისთვის. ერთი APK და არა მეორე აპი. შემძენი ან გადამყიდველი აინსტალირებს ერთ პაკეტს ფლოტში, ინახავს ერთ ვერსიას და პასუხობს ერთ აპს სერტიფიცირებასა და მხარდაჭერაში.
გადახდის ტერმინალზე (Terminal Mode)
გადახდის შემდეგ, Customer Feedback page იხსნება ტერმინალის ეკრანზე (QR, რომელსაც მომხმარებელი ასკანირებს, ან პირდაპირ ტერმინალზე). არაფერი ახალი არ არის დაინსტალირებული და ლოიალობის stamp ნაკადი უცვლელია. Card-linked loyalty PAR-ის მეშვეობით — არასოდეს PAN — არის მოწინავე ინტეგრაცია, რომელიც ხელმისაწვდომია მოთხოვნით და გამოხმაურების შეგროვება ამას არ საჭიროებს.
Self-Service Kiosk-ზე
Self-Service Kiosk არის ** იგივე სკანერის აპის ** რეჟიმი თქვენს საკუთარ ტაბლეტზე. ის მუშაობს ორი გზით:
- თვით სკანირების პარალელურად — კლიენტი ასკანირებს თავის ბარათს, შემდეგ აფასებს ვიზიტს.
- როგორც გამოყოფილი გამოხმაურების სადგური — ტაბლეტი მაგიდაზე ** ბარათის გარეშე და stamp**, მხოლოდ ვიზიტის შესახებ შეკითხვა.
იმის გამო, რომ პერსონალის შესვლა ითვლება შესვლის გზით და არა მოწყობილობით, ათი ტაბლეტი ერთ პერსონალის შესვლაზე არის ერთი Staff Seat — ტაბლეტის სადგური იგივე ღირს, რაც ქაღალდის მაგიდის კარავი.
ჩატ-ბოტში
ბოტის ღილაკი დატოვეთ მიმოხილვა და ავტომატური მოთხოვნა ოპერაციის შემდეგ გახსნის იგივე Customer Feedback page. ბოტში მომხმარებელი ირჩევს მდებარეობას გაგზავნამდე.
მიიღეთ სკანერი
Google Play, App Store ან პირდაპირი APK - იგივე აპი Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot და Terminal Mode-ისთვის. დააინსტალირეთ ერთხელ ფლოტზე.