Eiga
Customer Feedback veikia esamame 7Stamp Scanner: Terminal Mode po apmokėjimo, o Self-Service Kiosk
Customer Feedback veikia esamoje 7Stamp Scanner – ta pati programa, kurią jau naudojate antspaudams. Vienas APK, o ne antra programa. Pirkėjas arba perpardavėjas įdiegia vieną paketą visame automobilių parke, palaiko vieną versiją ir atsako už vieną programą sertifikavimo ir palaikymo srityje.
Mokėjimo terminale (Terminal Mode)
Po apmokėjimo terminalo ekrane atsidaro Customer Feedback page (klientas nuskaito QR arba tiesiai terminale). Nieko naujo neįdiegta, o lojalumo antspaudų srautas nesikeičia. Card-linked loyalty per PAR – niekada PAN – yra pažangi integracija, pasiekiama paprašius, o atsiliepimų rinkimui to nereikia.
Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk yra to paties skaitytuvo programėlės režimas jūsų planšetiniame kompiuteryje. Tai veikia dviem būdais:
- Kartu su savaiminiu nuskaitymu – klientas nuskaito savo kortelę, tada įvertina apsilankymą.
- Kaip skirta atsiliepimų stotis – planšetė ant stalo su be kortelės ir be antspaudo, tik klausimas apie apsilankymą.
Staff Seats skaičiuojami pagal prisijungimą, o ne pagal įrangą. Atspausdinti QR kodai nieko papildomai nekainuoja - vienas darbuotojo prisijungimas gali aptarnauti tiek stalo stovelių, lipdukų ir ženklelių, kiek norite. Planšetė, veikianti kaip kioskas, yra atskiras prieigos taškas, todėl kiekvienai tuo pačiu metu veikiančiai planšetei reikia savo darbuotojo prisijungimo. Būtent tai leidžia matyti, iš kurios planšetės, kasos ar terminalo atėjo kiekvienas įvertinimas.
Pokalbių robote
Boto mygtukas Palikti apžvalgą ir automatinis raginimas po operacijos atidaro tą patį Customer Feedback page. Bote klientas pasirenka vietą prieš pateikdamas.
Gaukite skaitytuvą
„Google Play“, „App Store“ arba tiesioginis APK – ta pati programa, skirta Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot ir Terminal Mode. Įdiegti vieną kartą kiekvienam parkui.