Tok
Customer Feedback deluje znotraj obstoječe 7Stamp Scanner: Terminal Mode po plačilu in Self-Service Kiosk kot namenska postaja za povratne informacije.
Customer Feedback deluje znotraj obstoječega 7Stamp Scanner — iste aplikacije, ki jo že uporabljate za žigosanje. En APK, ne druga aplikacija. Prevzemnik ali preprodajalec namesti en paket v floto, vzdržuje eno različico in odgovarja za eno aplikacijo pri certificiranju in podpori.
Na plačilnem terminalu (Terminal Mode)
Po opravljenem plačilu se na zaslonu terminala odpre Customer Feedback page (QR, ki ga stranka skenira ali neposredno na terminalu). Nič novega ni nameščeno in tok zbiranja žigov je nespremenjen. Card-linked loyalty prek PAR — nikoli PAN — je napredna integracija, ki je na voljo na zahtevo, zbiranje povratnih informacij pa je ne zahteva.
Na Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk je način iste aplikacije Scanner na vašem tabličnem računalniku. Deluje na dva načina:
- Poleg samoskeniranja — kupec skenira svojo kartico in nato oceni obisk.
- Kot namenska postaja za povratne informacije — tablica na mizi z brez kartice in brez žiga, samo vprašanje o obisku.
Staff Seats se štejejo po prijavi, ne po strojni opremi. Natisnjene QR kode ne stanejo nič dodatno - ena prijava zaposlenega lahko pokriva poljubno število namiznih stojal, nalepk in značk. Tablica, ki deluje kot kiosk, je samostojna vstopna točka, zato vsaka tablica, ki deluje hkrati, potrebuje svojo prijavo zaposlenega. Prav to vam omogoča tudi, da vidite, s katere tablice, blagajne ali terminala je prišla posamezna ocena.
V klepetalnici
Botov gumb Pusti oceno in samodejni poziv po operaciji odpreta isto Customer Feedback page. V botu stranka izbere lokacijo pred oddajo.
Pridobite optični bralnik
Google Play, App Store ali neposredni APK — ista aplikacija za Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot in Terminal Mode. Namestite enkrat na floto.