Ток
Customer Feedback ради унутар постојећег 7Stamp Scanner: Terminal Mode након уплате, а Self-Service Kiosk као наменска станица за повратне информације.
Customer Feedback ради унутар постојећег 7Stamp Scanner — исте апликације коју већ користите за жигосање. Један АПК, а не друга апликација. Прибављач или продавац инсталира један пакет у читавој флоти, одржава једну верзију и одговара за једну апликацију у сертификацији и подршци.
На терминалу за плаћање (Terminal Mode)
Након уплате, на екрану терминала се отвара Customer Feedback page (а QR који корисник скенира или директно на терминалу). Ништа ново није инсталирано, а ток сакупљања печата је непромењен. Card-linked loyalty преко PAR — никада ПАН — је напредна интеграција доступна на захтев, а прикупљање повратних информација то не захтева.
На Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk је режим исте апликације Сцаннер на вашем таблету. Ради на два начина:
- Упоредо са самоскенирањем — клијент скенира своју картицу, а затим оцењује посету.
- Као наменска станица за повратне информације — таблет на столу са без картице и без печата, само питање о посети.
Staff Seats се рачунају по пријави, не по хардверу. Штампани QR кодови не коштају ништа додатно - једна пријава запосленог може да покрије колико год желите сталака за сто, налепница и беџева. Таблет који ради као киоск је засебна улазна тачка, па сваки таблет који ради истовремено треба сопствену пријаву запосленог. Управо то вам омогућава и да видите са ког таблета, касе или терминала је стигла свака оцена.
У цхат-боту
Ботово дугме Оставите рецензију и аутоматски упит након операције отварају исти Customer Feedback page. У боту корисник бира локацију пре слања.
Узмите скенер
Гоогле Плаи, Апп Сторе или директни АПК — иста апликација за Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot и Terminal Mode. Инсталирајте једном по флоти.