Töövoog
Customer Feedback jookseb pärast makse sooritamist olemasolevas 7Stamp Scanner: Terminal Mode ja Self-Service Kiosk spetsiaalse tagasisidejaamana.
Customer Feedback töötab olemasolevas 7Stamp Scanner — sama rakenduses, mida kasutate juba tembeldamiseks. Üks APK, mitte teine rakendus. Ostja või edasimüüja installib ühe paketi kogu sõidukipargile, hooldab ühte versiooni ning vastab ühe rakenduse sertifitseerimisele ja toele.
Makseterminalis (Terminal Mode)
Pärast makse sooritamist avaneb terminali ekraanil Customer Feedback page (QR, mida klient skannib või otse terminalis). Midagi uut pole installitud ja templite kogumise voog ei muutu. Card-linked loyalty PAR kaudu – mitte kunagi PAN – on nõudmisel saadaval täiustatud integratsioon ja tagasiside kogumine seda ei nõua.
Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk on sama skannerirakenduse režiim teie enda tahvelarvutis. See toimib kahel viisil:
- Lisaks iseskannimisele – klient skannib oma kaarti ja hindab seejärel külastust.
- Spetsiaalse tagasisidejaamana — laual tahvelarvuti, millel pole kaarti ega templit, küsimus on ainult külastuse kohta.
Staff Seat’e arvestatakse konto, mitte riistvara järgi. Trükitud QR-koodid ei maksa midagi lisaks - üks töötajakonto võib kanda nii palju lauakaarte, kleebiseid ja märke, kui soovid. Kioskina töötav tahvelarvuti on eraldi sisenemispunkt, seega vajab iga samal ajal töötav tahvelarvuti oma töötajakontot. Just see võimaldab ka näha, millisest tahvelarvutist, kassast või terminalist iga hinnang tuli.
Jutubotis
Boti nupp Jäta ülevaade ja automaatne viip pärast toimingut avavad sama Customer Feedback page. Botis valib klient asukoha enne esitamist.
Hankige skanner
Google Play, App Store või otsene APK – sama rakendus Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot ja Terminal Mode jaoks. Paigaldage üks kord autopargi kohta.