תהליך עבודה
Customer Feedback פועל בתוך 7Stamp Scanner הקיים: Terminal Mode לאחר תשלום, והSelf-Service Kiosk כתחנת משוב ייעודית.
Customer Feedback פועל בתוך 7Stamp Scanner הקיים - אותה אפליקציה שבה אתה כבר משתמש עבור ההחתמה. APK אחד, לא אפליקציה שנייה. רוכש או מפיץ מתקין חבילה אחת בצי, שומר על גרסה אחת ועונה עבור אפליקציה אחת בהסמכה ותמיכה.
במסוף תשלום (Terminal Mode)
לאחר התשלום, ה-Customer Feedback page נפתח במסך הטרמינל (QR שהלקוח סורק, או ישירות בטרמינל). שום דבר חדש לא מותקן, וזרימת הנאמנות והחותמות ללא שינוי. Card-linked loyalty דרך PAR — אף פעם לא ה-PAN — הוא אינטגרציה מתקדמת הזמינה לפי בקשה, ואיסוף משוב אינו מצריך זאת.
על Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk הוא מצב של אותה אפליקציית סורק בטאבלט שלך. זה עובד בשתי דרכים:
- לצד סריקה עצמית - הלקוח סורק את הכרטיס שלו, ואז מדרג את הביקור.
- כתחנת משוב ייעודית — טאבלט על השולחן עם ללא כרטיס וללא חותמת, רק השאלה על הביקור.
Staff Seats נספרים לפי משתמש ולא לפי חומרה. קודי QR מודפסים לא עולים דבר נוסף - משתמש צוות אחד יכול לשאת כמה שלטי שולחן, מדבקות ותגים שתרצו. טאבלט שפועל כקיוסק הוא נקודת כניסה בפני עצמה, ולכן כל טאבלט שפועל באותו זמן צריך משתמש צוות משלו. זה גם מה שמאפשר לראות מאיזה טאבלט, קופה או מסוף הגיע כל דירוג.
בצ’אט-בוט
הלחצן השאירו ביקורת של הבוט וההנחיה האוטומטית לאחר פעולה פותחים את אותו Customer Feedback page. בבוט הלקוח בוחר את המיקום לפני השליחה.
קבל את הסורק
Google Play, App Store או ה-APK הישיר - אותה אפליקציה עבור Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot ו-Terminal Mode. התקן פעם אחת לכל צי.