Workflow
Customer Feedback төлемнен кейін бар 7stamp Scanner ішінде жұмыс істейді: Terminal Mode, ал Self-Service Kiosk арнайы кері байланыс станциясы ретінде.
Customer Feedback бар 7stamp Scanner ішінде жұмыс істейді — сіз stamping үшін бұрыннан пайдаланатын қолданба. Екінші қолданба емес, бір APK. Эквайер немесе сатушы флот бойынша бір буманы орнатады, бір нұсқаны қолдайды және сертификаттау мен қолдауда бір қолданбаға жауап береді.
Төлем терминалында (Terminal Mode)
Төлемнен кейін терминал экранында Customer Feedback page ашылады (а QR тұтынушы сканерлейді немесе тікелей терминалда). Жаңа ештеңе орнатылмаған және адалдық stamp ағыны өзгеріссіз. Card-linked loyalty PAR арқылы — ешқашан PAN емес — сұраныс бойынша қолжетімді кеңейтілген интеграция және кері байланыс жинау оны қажет етпейді.
Self-Service Kiosk бойынша
Self-Service Kiosk — жеке планшеттегі бір Сканер қолданбасының режимі. Ол екі жолмен жұмыс істейді:
- Өзін-өзі сканерлеумен қатар — тұтынушы картасын сканерлейді, содан кейін келуді бағалайды.
- Арнайы кері байланыс станциясы ретінде — картасыз және stamp жоқ үстел үстіндегі планшет, тек сапар туралы сұрақ.
Қызметкерлердің логиндері құрылғы бойынша емес, логин бойынша есептелетіндіктен, бір персонал логиніндегі он планшет бір Staff Seat болады — планшет станциясының құны қағаз үстел шатырымен бірдей.
Чат-ботта
Боттың Пікір қалдыру түймесі және операциядан кейін автоматты сұрау бірдей Customer Feedback page ашады. Ботта тұтынушы жіберу алдында орынды таңдайды.
Сканерді алыңыз
Google Play, App Store немесе тікелей APK — Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot және Terminal Mode үшін бірдей қолданба. Әр флотқа бір рет орнатыңыз.