เวิร์กโฟลว์
Customer Feedback ทำงานภายใน 7stamp Scanner: Terminal Mode ที่มีอยู่หลังการชำระเงิน และ Self-Service Kiosk เป็นสถานีตอบรับโดยเฉพาะ
Customer Feedback ทำงานภายใน ที่มีอยู่ 7stamp Scanner — แอปเดียวกับที่คุณใช้กับ stamping อยู่แล้ว APK หนึ่งรายการ ไม่ใช่แอปที่ 2 ผู้ซื้อหรือผู้ค้าปลีกติดตั้งแพ็กเกจเดียวในกลุ่มฟลีต ดูแลรักษาเวอร์ชันเดียว และคำตอบสำหรับแอปเดียวในการรับรองและการสนับสนุน
บนเครื่องชำระเงิน (Terminal Mode)
หลังจากการชำระเงิน Customer Feedback page จะเปิดขึ้นบนหน้าจอเทอร์มินัล (QR ที่ลูกค้าสแกนหรือบนเทอร์มินัลโดยตรง) ไม่มีการติดตั้งใหม่ และขั้นตอนความภักดี stamp ไม่เปลี่ยนแปลง Card-linked loyalty ผ่าน PAR — ไม่ใช้ PAN — เป็นการผสานรวมขั้นสูงที่มีให้ตามคำขอ และไม่จำเป็นต้องรวบรวมความคิดเห็น
บน Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk เป็น โหมดของแอปสแกนเนอร์เดียวกัน บนแท็บเล็ตของคุณเอง มันทำงานได้สองวิธี:
- นอกเหนือจากการสแกนตัวเอง — ลูกค้าสแกนบัตรแล้วให้คะแนนการเยี่ยมชม
- ในฐานะที่เป็นสถานีตอบรับโดยเฉพาะ — แท็บเล็ตบนโต๊ะโดย ไม่มีการ์ดและไม่มี stamp มีเพียงคำถามเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเท่านั้น
เนื่องจากการเข้าสู่ระบบของพนักงานจะถูกนับ โดยการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่ตามอุปกรณ์ การเข้าสู่ระบบของพนักงาน 10 ครั้งถือเป็น 1 Staff Seat — สถานีแท็บเล็ตมีราคาเท่ากับเต็นท์โต๊ะกระดาษ
ในแชทบอท
ปุ่ม ออกความเห็น ของบอท และข้อความแจ้งอัตโนมัติหลังการดำเนินการจะเปิด Customer Feedback page เดียวกัน ในบอทลูกค้าเลือกสถานที่ก่อนส่ง
รับเครื่องสแกน
Google Play, App Store หรือ APK โดยตรง — แอปเดียวกันสำหรับ Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot และ Terminal Mode ติดตั้งหนึ่งครั้งต่อฟลีท