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在7stamp Scanner

上收集Customer Feedback在支付终端和Self-Service Kiosk平板电脑上

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Customer Feedback在付款后在现有7stamp Scanner:Terminal Mode内运行,Self-Service Kiosk作为专用反馈站。

更新时间: 2026年8月18日

工作流程

Customer Feedback在付款后在现有7stamp Scanner:Terminal Mode内运行,Self-Service Kiosk作为专用反馈站。

Customer Feedback 在 现有的 7stamp Scanner 中运行 - 与您已用于 stamping 的应用程序相同。 一个 ​​APK,而不是第二个应用程序。 收单方或经销商在整个队列中安装一个软件包,维护一个版本,并在认证和支持方面为一个应用程序提供答案。

在支付终端上 (Terminal Mode)

付款后,Customer Feedback page 在终端屏幕上打开(客户扫描 QR,或直接在终端上)。没有安装任何新内容,忠诚度 stamp 流程也没有改变。 Card-linked loyalty via PAR(绝不是 PAN)是可根据要求提供的高级集成,反馈收集不需要它。

在Self-Service Kiosk上

Self-Service Kiosk 是您自己的平板电脑上同一扫描仪应用程序的**模式。它有两种工作方式:

  • 除了自我扫描 - 客户扫描他们的卡,然后对访问进行评分。
  • 作为专门的反馈站——桌上有一台平板电脑,没有卡片,也没有stamp,只有有关访问的问题。

由于员工登录数是按登录而不是按设备计算的,因此一名员工登录时的 10 台平板电脑相当于 1 台Staff Seat——一台平板电脑站的成本与纸质桌帐篷相同。

在聊天机器人中

机器人的留下评论按钮和操作后自动提示打开相同的Customer Feedback page。在机器人中,客户在提交之前选择位置。

获取扫描仪

Google Play、App Store 或直接 APK — Staff Scanner、Self-Service Kiosk、Autopilot 和 Terminal Mode 的应用程序相同。每个队列安装一次。

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指南
运营 2026年8月17日

设置和使用Customer Feedback

Customer Feedback为您的客户提供一条通往企业的专用线路以及公共评论选项,在每个渠道的一个页面上,无需任何应用程序安装。

更新时间: 2026年8月17日

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指南
运营 2026年8月17日

设置和使用Customer Feedback

Customer Feedback为您的客户提供一条通往企业的专用线路以及公共评论选项,在每个渠道的一个页面上,无需任何应用程序安装。

更新时间: 2026年8月17日

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参考资料
Program design 2026年8月17日

私人和公共反馈渠道

关于Customer Feedback如何将企业专用线路与公共评论选项结合起来的参考,而不会在评级上分支。

更新时间: 2026年8月17日

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参考资料
工作流 2026年5月12日

Stamping

客户保存卡后,主要阶段开始

更新时间: 2026年5月12日

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