سير عمل
يتم تشغيل Customer Feedback داخل 7Stamp Scanner الموجودة: Terminal Mode بعد الدفع، وSelf-Service Kiosk كمحطة تعليقات مخصصة.
يتم تشغيل Customer Feedback داخل 7Stamp Scanner الموجود — نفس التطبيق الذي تستخدمه بالفعل للختم. ملف APK واحد، وليس تطبيقًا ثانيًا. يقوم المشتري أو البائع بتثبيت حزمة واحدة عبر أسطول، ويحتفظ بإصدار واحد، ويجيب على تطبيق واحد في الشهادة والدعم.
على محطة الدفع (Terminal Mode)
بعد الدفع، يتم فتح Customer Feedback page على شاشة المحطة الطرفية (QR يقوم العميل بمسحها ضوئيًا، أو مباشرة على المحطة الطرفية). لم يتم تثبيت أي شيء جديد، ولم يتغير تدفق الولاء stamp. Card-linked loyalty عبر PAR — ليس PAN أبدًا — هو تكامل متقدم متاح عند الطلب، ولا يتطلب جمع التعليقات ذلك.
على Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk هو وضع لنفس تطبيق الماسح الضوئي على جهازك اللوحي. يعمل بطريقتين:
- إلى جانب المسح الذاتي — يقوم العميل بمسح بطاقته ضوئيًا، ثم يقوم بتقييم الزيارة.
- كمحطة تعليقات مخصصة — جهاز لوحي على الطاولة به بدون بطاقة ولا ختم، فقط سؤال حول الزيارة.
تُحتسب Staff Seats حسب الحساب وليس حسب الأجهزة. رموز QR المطبوعة لا تكلف شيئًا إضافيًا: يمكن لحساب موظف واحد أن يحمل أي عدد تريده من بطاقات الطاولات والملصقات والشارات. الجهاز اللوحي الذي يعمل ككشك هو نقطة دخول مستقلة، لذلك يحتاج كل جهاز لوحي يعمل في الوقت نفسه إلى حساب موظف خاص به. وهذا أيضًا ما يتيح لك معرفة الجهاز اللوحي أو الصندوق أو الطرفية التي جاء منها كل تقييم.
في الدردشة بوت
يقوم زر اترك مراجعة الخاص بالروبوت والمطالبة التلقائية بعد العملية بفتح نفس Customer Feedback page. في الروبوت يختار العميل الموقع قبل الإرسال.
احصل على الماسح الضوئي
Google Play أو App Store أو APK المباشر - نفس التطبيق لـ Staff Scanner وSelf-Service Kiosk وAutopilot وTerminal Mode. التثبيت مرة واحدة لكل أسطول.