سير عمل
يتم تشغيل Customer Feedback داخل 7stamp Scanner الموجودة: Terminal Mode بعد الدفع، وSelf-Service Kiosk كمحطة تعليقات مخصصة.
يتم تشغيل Customer Feedback داخل 7stamp Scanner الموجود — نفس التطبيق الذي تستخدمه بالفعل لـ stamping. ملف APK واحد، وليس تطبيقًا ثانيًا. يقوم المشتري أو البائع بتثبيت حزمة واحدة عبر أسطول، ويحتفظ بإصدار واحد، ويجيب على تطبيق واحد في الشهادة والدعم.
على محطة الدفع (Terminal Mode)
بعد الدفع، يتم فتح Customer Feedback page على شاشة المحطة الطرفية (QR يقوم العميل بمسحها ضوئيًا، أو مباشرة على المحطة الطرفية). لم يتم تثبيت أي شيء جديد، ولم يتغير تدفق الولاء stamp. Card-linked loyalty عبر PAR — ليس PAN أبدًا — هو تكامل متقدم متاح عند الطلب، ولا يتطلب جمع التعليقات ذلك.
على Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk هو وضع لنفس تطبيق الماسح الضوئي على جهازك اللوحي. يعمل بطريقتين:
- إلى جانب المسح الذاتي — يقوم العميل بمسح بطاقته ضوئيًا، ثم يقوم بتقييم الزيارة.
- كمحطة تعليقات مخصصة — جهاز لوحي على الطاولة به بدون بطاقة ولا stamp، فقط سؤال حول الزيارة.
نظرًا لأن تسجيلات دخول الموظفين يتم حسابها عن طريق تسجيل الدخول، وليس عن طريق الجهاز، فإن عشرة أجهزة لوحية في تسجيل دخول واحد للموظفين هي Staff Seat واحد - تكلفة محطة الكمبيوتر اللوحي هي نفس تكلفة خيمة طاولة ورقية.
في الدردشة بوت
يقوم زر اترك مراجعة الخاص بالروبوت والمطالبة التلقائية بعد العملية بفتح نفس Customer Feedback page. في الروبوت يختار العميل الموقع قبل الإرسال.
احصل على الماسح الضوئي
Google Play أو App Store أو APK المباشر - نفس التطبيق لـ Staff Scanner وSelf-Service Kiosk وAutopilot وTerminal Mode. التثبيت مرة واحدة لكل أسطول.