Workflow
Customer Feedback s'exécute à l'intérieur du 7stamp Scanner existant: Terminal Mode après un paiement, et le Self-Service Kiosk en tant que station de commentaires dédiée.
Customer Feedback s’exécute à l’intérieur du 7stamp Scanner existant – la même application que vous utilisez déjà pour stamping. Un APK, pas une deuxième application. Un acquéreur ou un revendeur installe un package sur une flotte, gère une version et répond pour une application en matière de certification et de support.
Sur un terminal de paiement (Terminal Mode)
Après le paiement, le Customer Feedback page s’ouvre sur l’écran du terminal (un QR que le client scanne, ou directement sur le terminal). Rien de nouveau n’est installé, et le flux de fidélisation stamp est inchangé. Card-linked loyalty via PAR — jamais le PAN — est une intégration avancée disponible sur demande, et la collecte de commentaires ne l’exige pas.
Sur un Self-Service Kiosk
Self-Service Kiosk est un mode de la même application Scanner sur votre propre tablette. Cela fonctionne de deux manières:
- En plus de l’auto-analyse: le client scanne sa carte, puis évalue la visite.
- En tant que station de feedback dédiée — une tablette sur la table avec pas de carte et pas de stamp, seulement la question sur la visite.
Étant donné que les connexions du personnel sont comptées par connexion, et non par appareil, dix tablettes sur une connexion du personnel équivaut à un Staff Seat — une station pour tablettes coûte le même prix qu’une tente avec table en papier.
Dans le chatbot
Le bouton Laisser un avis du bot et l’invite automatique après une opération ouvrent le même Customer Feedback page. Dans le bot, le client choisit l’emplacement avant de le soumettre.
Obtenez le scanner
Google Play, l’App Store ou l’APK direct — la même application pour Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot et Terminal Mode. Installez une fois par flotte.