Reference
این صفحه برای هماهنگکردن عمومی پاسخها و support توضیحهای رایج استفاده میشود.
این راهنما برای چیست
سوالهای پرتکرار راهاندازی، Wallet آغاز بهکار، قیمتگذاری، اعتبارسنجی و پاداش جریان را از یک محل پاسخ دهید.
چه چیزهایی را باید مشخص کنید
- جوابهای کوتاه و product-accurate برای اعتراضهای اصلی آماده کنید.
- FAQ را با actual گردشکار و قیمتگذاری sync نگه دارید.
- در عمومی copy فقط چیزی را وعده کنید که تیم واقعاً deliver میکند.
مسیر پیشنهادی در 7stamp
از FAQ برای پاسخهای تکراری درباره app requirement، Wallet ذخیره، اعتبارسنجی، پاداش استفاده از پاداش و قیمتگذاری استفاده کنید و آن را از یک source canonical نگه دارید.
خطاهای رایج
جوابهای مبهم یا متناقض با جریان واقعی راهاندازی نسازید؛ FAQ باید اصطکاک را کم کند، نه confusion را بیشتر.
گام بعدی
FAQ صفحه را در آغاز بهکار، تماس reply و راهاندازی material لینک کنید تا تیم مجبور به تکرار متنهای طولانی نباشد.